5 นิสัยแย่ๆอย่าทำในสถานที่สำหรับทำงาน..หลายคนไม่รู้สึกตัว

[Fern751]

หลายองค์กรวัดผลงานพนักงานกันเป็นรายปี แม้กระนั้นก็มีบางพื้นที่จัดกันปีละ 2 ครั้ง

เพื่อตรวจเช็คการทำงานของบุคลากร รวมไปถึงความรู้สึกนึกคิด


ซึ่งไม่ได้วัดออกมาเป็นระดับคะแนน หรือความชอบใจ จากการตอบปัญหา "ถูก" หรือ "ไม่ถูก" ที่สำคัญ


สิ่งที่ได้พูดออกไปในระหว่างการประมาณบางครั้งอาจจะประดิษฐ์ หรือ ทำ ล า ย หน้าที่การงานได้เลยทีเดียว

แต่บางบริษัทเห็นว่าการวัดผลงานที่มีขึ้นทุกปีเกิดเรื่องล้าสมัย

เพราะเหตุว่านายควรประเมินเรื่องอื่นๆทั้งความสามารถสำหรับในการทำงาน

การบริการลูกค้า ทีมเวิร์ก ไปจนถึงทัศนคติ ทำให้มากมายหลากหลายองค์กรใช้ระบบการให้คำแนะนำถอยกลับ

หรือฟีดแบ็กรวมถึงระบบการสอนงาน หรือโค้ชชิ่งแทน แต่ไม่ว่าองค์กรจะใช้การประเมินแบบใด

สิ่งสำคัญเป็นพนักงานต้องสามารถสื่อ ส า ร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ


แล้วก็มี 5 ประโยคที่ไม่สมควรเอ่ยออกมา เพราะสุ่มเสี่ยงที่จะเป็นผลลบมากกว่า


ซึ่ง cheatsheet.com เขียนถึงเรื่องนี้ไว้อย่างน่าสนใจ

"นี่ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน"

ประโยคนี้นอกเหนือจากการที่จะแสดงให้เห็นว่า ผู้พูดจำเป็นต้องแก้ไขมารยาทไม่ให้พูดโผงผางออกมาแล้ว

ควรจดจำไว้เพราะ การกำหนดหน้าที่งาน หรือ Job Description

ไม่ได้ครอบคลุมหน้าที่ที่ต้องทำทั้งหมดทั้งปวง 100% แถมยังจะต้องเปลี่ยนแปลงตามภาวะธุรกิจอีกด้วย

นายชอบพอพนักงานที่มีความยืดหยุ่น พร้อมรับมือกับงานหลายๆอย่าง

ด้วยทัศนคติเชิงบวก แต่ถ้าหากอยากได้สะท้อนถึงสิ่งที่ต้องการที่มากเกินความจำเป็นของนาย

ก็สามารถเลือกใช้ประโยคอื่นๆแทน อาทิเช่น "งานเดิมที่ระบุเส้น ต า ย เอาไว้

ทำให้ยังไม่มีช่องทางปฏิบัติหน้าที่เพิ่มอีก" หรืออธิบายว่า

คุณไม่ควรรับผิดชอบงานส่วนนี้ เพราะมีบุคคลอื่นที่เหมาะสมอย่างยิ่งกว่า

"คุณมุ่งมาดจากฉันมากเกินไป"

แน่ๆว่า นายย่อมมุ่งหวังหลายเรื่อง

ซึ่งอาจจะก่อให้บุคลากรคิดว่าดำเนินงานเกินเงินเดือนที่ได้รับ

แม้กระนั้นการคุ้มครองป้องกันตัวเองมากเกินไปก็อาจจะไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด


ด้วยเหตุดังกล่าว การเลิกทนรวมทั้งคุมอารมณ์เป็นช่องทางที่ดีเยี่ยมที่สุด ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอะไร

เพราะว่าการแสดงอารมณ์ออกมาบางทีอาจมิได้ทำให้อะไรดียิ่งขึ้น

"ฉันทำไม่ได้"

การพูดว่า "ทำไม่ได้" เป็นข้อกำหนด ซึ่งเว้นแต่ผู้พูดจะให้ความหมายคิดของตนเอง

เกี่ยวกับสิ่งที่ตัวเราเองสามารถทำได้แล้ว ยังนิยามคิดของคนอื่นๆ

รวมทั้งผู้ว่าจ้างเกี่ยวกับความสามารถของผู้พูดด้วย

การพูดประโยคนี้พอๆกับบอกเจ้านายว่า คุณขาดทักษะที่จะดำเนินงานให้เสร็จได้

และก็หากตอบสั้นๆก็อาจแปลได้ว่า คุณไม่พากเพียรจะทำความเข้าใจ ซึ่งจะทำให้เกิดผลกระทบเข้าไปอีก

ด้วยเหตุนั้นจำเป็นต้องเลี่ยงไปใช้คำพูดอื่นๆดังเช่น "เราจะทดลองทำยังไงดี"

หรือ "นี่เป็นข้อเสนอที่ดี เปิดโอกาสฉันได้มีส่วนร่วมที่จะทำให้เสร็จด้วยคน"

ซึ่งจะเปิดทางให้สามารถหาแผนที่เหมาะสมกับตัวเองได้

"ขอบคุณมากที่สังเกตเห็นสุดท้าย"

การได้รับคำชื่นชมสำหรับในการประมวลผลงานนับเป็นความสำเร็จในหน้าที่การงานขั้นเล็กๆ

แต่ว่าก็ไม่ควรหลงระเริงกับคำยกยอนั้น แม้ไม่สามารถจัดการได้ดีพอ ดังเช่น การกล่าวคำจำพวกว่า

"ขอบคุณที่สังเกตเห็นท้ายที่สุด" จะก่อให้บรรยากาศกลับอึดอัด

และอาจจะเป็นผลให้นายไม่ชื่นชอบคุณอีกในอนาคต เพียงแค่ขอบคุณมาก

หรือชี้แจงถึงความอุตสาหะที่เป็นเวลายาวนานกว่าจะเสร็จก็น่าจะพอเพียงแล้ว

"มิได้ขี้เกียจนะ ก็แค่ไม่แคร์เพียงเท่านั้น"

นี่เป็นประโยคเด็ดจากภาพยนตร์เรื่อง "สำนักงาน สเปซ" แต่ว่าถ้าเจ้านายไม่ได้รู้จัก

เหตุการณ์ข้างหลังกล่าวประโยคนี้ก็จะเชิญอึดอัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนายจ้างมองหน้าเพื่อ

ให้อธิบายถึงคำกล่าวดังที่ได้กล่าวผ่านมาแล้วที่แสดงถึงความรู้สึกว่าไม่พอใจ

รู้เคล็ดลับ 5 ประโยคที่ห้ามพูดแล้ว ก็ทุ่มเททำงานให้เต็มที่

เวลาวัดผลงานจะได้เปิดใจกับหัวหน้ากันแบบสุขใจ

เผื่อได้ปรับเงินเดือนให้สูงขึ้น แถมด้วยตำแหน่งใหม่ๆก็ได้ ผู้ใดกันจะไปทราบ!
ที่ทำงาน
ขอบคุณบทความจาก https://freelydays.com/13385/
คำค้นหา : นิสัย